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alalei70032012-06-18 14:26

你好,团购的水立方的票,没有过期,没有使用。能退吗?

抱歉,是不可以办理退款的。
V子茗2012-06-07 12:36

你好,团购的游泳票,已经第四个工作日了,但是还没有收到电子劵,请帮助核实,谢谢。

已经给您发送,请注意查收下。
xc8504192012-06-05 18:13

问下我不小心把短信票弄没了还能再给我发一次么??

已经通知相关人员给您处理,今天如若还未收到,请直接电话联系010-59802852,给您直接发送电子券。
Wendy2012-06-05 12:33

中奥马哥孛罗大酒店周日至周四自助晚餐两张 新浪券号: 735301461 355438948已过期未使用,请问如何处理?

抱歉,餐券已经过期,是不能退款的。
jiexiangruyi2012-06-05 11:06

12052916294521517950 已经过了5个工作日至今还未到。而且连物流跟踪都没有。

购买成功后5个工作日开始安排配送,请耐心等待收货。
可爱依一2012-06-05 10:05

12060116312424768975为什么我已经付款成功了,团购人数也到了,还不给我发新浪券?

已经让商户给您重新发送电子券,请到时注意查收,如若还未收到,请及时和新浪团取得联系,新浪团客服电话:010-58983458.
初丁2012-06-02 14:11

亲,我五月二十四号下的单,到现在了。都六月了,都没收到货呢.我们是同城,什么快递9天送不到啊,

您的订单已经发出,即将配送到,请耐心等待收货。
初丁2012-06-01 11:25

12052414060189643415 已经过了五个工作日,货还没到呢。

您的商品已经在配送中,请到时注意查收。
翔翼VS折翼,爆盔2012-05-31 22:55

为什么我已经付款成功了,团购人数也到了,还不给我发新浪券?

您购买的本期团品的发券时间为1-2个工作日,请注意查收。
翔翼VS折翼,爆盔2012-05-31 22:55

为什么我已经付款成功了,团购人数也到了,还不给我发新浪券?

购买成功后1-2个工作日发送电子券,请注意查收。
X___2012-05-31 09:15

订单编号:12052817192486991600 还没送到

购买成功后5个工作日内安排配送,请耐心等待收货。
贵样夜露死苦2012-05-30 23:20

我手机号输入错误,别人可以使用么!!??

有问题请拨打我们的客服电话咨询,电话为:010-58983458.
h1335662012-05-29 08:17

你好,请问12052512574056804596这个订单怎么看发没发货

购买成功后5个工作日内安排配送,请注意查收。
王--悦2012-05-28 13:01

您好,商户在预定时要我提供密码,密码不是消费时才给的吗?

您可以拨打我们的客服电话咨询,电话:010-58983458.
雯敬242_7102012-05-27 18:42

我买的蛋糕券马上要过期了,支持过期退款吗?

抱歉,请您尽快使用,是不支持过期退款的。
sharryuan2012-05-25 11:02

订单号12051510223736571310,一直没有送到,请问什么原因?

已经和商户取得联系,稍后给您回复。
Sagittarius92012-05-25 10:16

12052109343149812948我的订单编号,运单号码100009032555一直都没有送到,请问是什么原因?

经与商户确认,因为全峰快递送达不到您的收件地址,已经改为别的快递给您发送货物,请注意查收。
多嘴鹦鹉2012-05-24 21:28

付款时长时间显示“加密控件加载中请稍后”,无法完成付款

您换成IE的浏览器再试下,有可能是您使用360的浏览器造成的。
sunrujia2012-05-24 10:15

请问,如果我团一种商品没到免运费的数量,但如果多团几种,是不是就可免运费了。如:10个DHC面膜;20代金针菇;20代小核桃等。

抱歉,这是不允许的,每种团品只能各自计算运费。
cssidea_4472012-05-23 15:24

请问余额为何不能用了 ? 支付的时候没有用余额支付这一选项

能使用余额支付的团购,在您下单时,金额会自动扣减的,不用进行选择。
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